Komunikasi

Komunikasi adalah satu proses pertukaran maklumat dan idea antara dua orang atau lebih untuk menghasilkan maklum balas.

Amalan berkomunikasi secara beradab :

• Memberi salam terlebih dahulu
• Meminta izin untuk berbicara
• Tidak menyinggung perasaan orang lain
• Melihat situasi dan keadaan yang sesuai sebelum berbicara

Amalan berkomunikasi secara tidak beradab :

• Tidak memberi salam terlebih dahulu
• Meningggikan suara ketika berkomunikasi
• Berbicara dengan perkataan yang kesat dan kotor

Berikut adalah perkara yang seharusnya dilakukan oleh seseorang itu apabila  berkomunikasi. Antaranya ialah :

• Bercakap benar pada semua keadaan
• Memohon maaf sekiranya terkasar bahasa
• Bersikap rendah diri 
• Mengucapkan perkataan yang baik dan berfaedah
• Bercakap lemah lembut dengan memandang muka pendengar  
• Menyesuaikan percakapan dengan majlis yang dihadiri

Apabila seseorang individu itu beradab ketika berkomunikasi, ia menjadikan maruah individu tersebut terjaga, disayangi masyarakat dan melahirkan suasana harmoni serta menjauhkan kita dari prasangka yang buruk dan salah faham. Sebaliknya, antara akibat apabila kita tidak beradab ketika berkomunikasi, ia akan menyebabkan kita dipandang rendah oleh masyarakat, hubungan dengan rakan dan orang lain menjadi renggang dan menunjukkan peribadi dan perangai yang buruk kepada orang ramai.